Revisión humana

Apela una sanción con contexto.

Cuéntanos qué ocurrió. El equipo revisará el caso original, la evidencia y tu explicación antes de mantener, reducir o revocar la medida.

• Una apelación no restablece el acceso automáticamente.
• Envía una sola solicitud clara; el límite es de tres por cada 24 horas.
• La resolución se comunica normalmente dentro de 3 a 5 días hábiles.
• Cancelaciones y reembolsos se gestionan por sus políticas correspondientes.